Instruções de Exclusão de Dados

Se você deseja que o Ora App exclua sua conta e seus dados pessoais, siga as instruções abaixo.

1. Excluir seus dados no app (recomendado)

1. Abra o Ora App e faça login na sua conta.
2. Vá para seu perfil ou configurações da conta.
3. Selecione a opção para excluir sua conta.
4. Confirme a solicitação quando solicitado.

2. Solicitar exclusão por e-mail

Se você não conseguir acessar o app, envie um e-mail para privacy@oraappcatolica.com usando o endereço vinculado à sua conta Ora.

Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados

Inclua: o e-mail da conta e seu nome completo.

3. O que acontece após sua solicitação

• Excluímos seu perfil de conta, histórico de oração, sequências e preferências salvas dos sistemas ativos.
• Cópias de backup podem permanecer por até 30 dias antes da exclusão automática.
• Podemos manter registros limitados apenas quando exigido por lei, prevenção de fraude ou obrigações de segurança.
• Para evitar o abuso de nossas avaliações premium, um hash criptográfico do seu endereço de e-mail é mantido com segurança. Isso não pode ser revertido para revelar seu e-mail real.

4. Precisa de ajuda?

Envie um e-mail para privacy@oraappcatolica.com se você tiver dúvidas sobre a exclusão dos seus dados.